Quanto Tempo de Garantia? Entenda os Prazos
Descubra quanto tempo de garantia você tem direito por lei e por contrato. Entenda a lei da garantia e como calcular os prazos corretamente.
Quanto tempo de garantia por lei?
Segundo a lei da garantia (Código de Defesa do Consumidor - CDC), você tem direito a dois tipos de garantia:
90 dias para produtos não duráveis e 30 dias para serviços.
É o tempo mínimo garantido por lei, independente do que a loja ofereça.
Varia conforme o produto e a loja. Pode ser 3, 6, 12 meses ou mais.
É o prazo adicional que a loja oferece além da garantia legal.
Como calcular quanto tempo de garantia resta?
Para saber quanto tempo de garantia ainda resta, você precisa:
- Identificar a data de compra do produto
- Verificar o prazo total de garantia (legal + contratual)
- Calcular a data de vencimento
- Subtrair os dias já decorridos
Com o Garantia Simples, você não precisa fazer esses cálculos manualmente. O sistema calcula automaticamente quanto tempo de garantia resta e te avisa quando está próximo do vencimento.
Prazos comuns de garantia por produto
Eletrônicos
Geralmente 90 dias (garantia legal) + 3 a 12 meses (garantia contratual). Celulares costumam ter 12 meses de garantia contratual.
Eletrodomésticos
Em média 90 dias (legal) + 6 a 12 meses (contratual). Geladeiras e máquinas de lavar costumam ter garantia estendida.
Roupas e Calçados
Geralmente apenas a garantia legal de 90 dias. Algumas lojas oferecem garantia adicional.
Importante sobre a lei da garantia
Atenção
A garantia legal de 90 dias é obrigatória por lei, mesmo que a loja não mencione. Se o produto apresentar defeito dentro desse prazo, você tem direito a reparo, troca ou devolução do dinheiro.
A garantia legal começa a contar da data de compra ou entrega do produto
A garantia contratual é adicional e não substitui a garantia legal
Guarde sempre a nota fiscal para comprovar a data de compra e o prazo de garantia
Acompanhe quanto tempo de garantia resta
Não precisa mais calcular manualmente quanto tempo de garantia resta. Com o Garantia Simples, você cadastra suas garantias e o sistema calcula automaticamente os prazos, seguindo a lei da garantia.