Perdi Garantia: O Que Fazer?
Perdeu a garantia? Não se preocupe. Descubra o que fazer quando perdi garantia e aprenda como guardar garantia corretamente para nunca mais passar por isso.
O que fazer quando perdi garantia?
Dica importante
Mesmo que você tenha perdido a nota fiscal ou comprovante, ainda pode ter direitos. A garantia legal de 90 dias é obrigatória por lei, independente de documentos.
Se você perdi garantia recentemente, tente recuperar a nota fiscal ou comprovante:
- Verifique seu e-mail (muitas lojas enviam nota fiscal por e-mail)
- Entre em contato com a loja e peça uma segunda via
- Verifique extratos bancários ou cartão de crédito como comprovação
- Acesse o site da loja com seu login (se tiver conta)
Mesmo sem documento, você tem direito à garantia legal de 90 dias. Se o produto apresentar defeito dentro desse prazo, a loja é obrigada a reparar, trocar ou devolver o dinheiro.
Tire fotos do defeito, anote a data em que percebeu o problema e guarde qualquer comunicação com a loja. Isso pode ajudar mesmo sem a nota fiscal original.
Como guardar garantia corretamente
Para nunca mais passar pela situação de "perdi garantia", aprenda como guardar garantia de forma segura e organizada:
Assim que receber a nota fiscal, tire uma foto ou escaneie. Guarde garantia digitalmente para não perder documentos físicos.
Em vez de guardar garantia em gavetas ou pastas físicas, use um sistema digital. Assim você nunca mais vai dizer "perdi garantia".
Benefícios de guardar garantia digitalmente
Nunca mais perdi garantia
Documentos guardados na nuvem não se perdem. Você pode acessar de qualquer lugar, a qualquer hora.
Acesso rápido
Quando precisar acionar a garantia, encontre o documento em segundos. Não precisa mais procurar em gavetas ou pastas.
Alertas automáticos
Receba avisos quando suas garantias estão próximas de vencer. Assim você não perde prazos importantes.
Nunca mais diga "perdi garantia"
Com o Garantia Simples, você guarda garantia de forma segura e organizada. Digitalize suas notas fiscais, organize tudo em um só lugar e receba alertas de vencimento. Nunca mais perca uma garantia.